|
|
 |
Wysyłka i Zwroty
|
 |
|
WYSYŁKA:
- Przesyłki są wysyłane większości przypadków następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty lub przyjęciu zlecenia wywyłki za pobraniem..
Zastrzegamy sobie prawo do wysyłki zamówienia w terminie 14 dni. od przyjęcia zlecenia / zaksięgowania wpłaty.
- Zlecenia i wpłatyzaksięgowane po godz. 16.00, traktowane są jako zaksięgowane dnia następnego.
- Wszystkie przesyłki są nadawane jako prorytetowe
- W przypadku nieotrzymania przesyłki należy powiadomić o tym fakcie telefonicznie lub mailem.
Firma SENDER składa pisemną reklamację
na Poczcie - reklamację można złożyć po upływie 14 dni od nadania. Procedura reklamacyjna
trwa 14-30 dni. (regulamin Poczty Polskiej).
Zwrot wpłaty lub wysyłka nowego
towaru może nastąpić tylko i wyłącznie po otrzymaniu przez nas pisemnej informacji
z Poczty Polskiej o wyniku postępowania reklamacyjnego.
ZWROTY:
- Klienci indywidualni mają prawo do zwrotu towaru w terminie 10-ciu dni od
odebrania przesyłki - bez podawania przyczyny.
Warunkiem przyjęcia zwrotu
jest nienaruszony stan towaru.
Towar należy odesłać na własny koszt w oryginalnym
opakowaniu wraz z dowodem zakupu i oświadczeniem o odstąpieniu od umowy kupna
sprzedaży.
Wzór oświadczenia.
- W przypadku naszej pomyłki, niewłaściwy towar prosimy odesłać na własny
koszt Pocztą Polską z dołączoną kopią dowodu zakupu, opisem pomyłki.
Wzór
pisma.
Koszty przesyłki błędnego towaru do nas zostaną zwrócone razem z właściwym
towarem.
GWARANCJA:
- O ile na karcie produktu nie zaznaczono inaczej - gwarancja na zakupiony
u nas towar wynosi 12 miesięcy na zasadach ogólnych.
- Reklamowany towar należy odesłać do nas na swój koszt Pocztą Polską wraz
z kopią dowodu zakupu oraz wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym.
W przypadku
uznanej reklamacji zwracamy koszt wysłania reklamowanego towaru do nas.
W
przypadku bezzasadnej reklamacji towar zostanie odesłany "za pobraniem"
kosztów wysyłki lub po wpłacie ww. na nasze konto.
|
|
|
|
